La Live Chat con i Super Poteri è qui

Scopri come crescerà la tua azienda offrendo un supporto di prima qualità grazie alla live chat con i super poteri

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Live Chat with Superpowers by Customerly

Video live chat con condivisione schermo

Fornisci subito demo, mostra facilmente i prodotti o risolvi i problemi sui computer dei tuoi clienti con Customerly Video Live Chat e condivisione dello schermo

Desktop app
Mobile app

Rispondi più velocemente con le anteprime della chat

Dai un'occhiata ai messaggi dei tuoi clienti mentre stanno ancora digitando. Puoi cercare la risposta perfetta per rispondere rapidamente

Risparmia tempo con le risposte predefinite

Riduci i carichi di lavoro per il tuo team e rispondi rapidamente alle richieste ripetute

  • Cerca, clicca e invia

    Trova facilmente le tue risposte predefinite per tornare rapidamente dai tuoi clienti

  • Personalizza con le proprietà dei contatti

    Ogni volta che desideri personalizzare le risposte con il nome utente o altre proprietà, puoi farlo

Arricchisci i tuoi messaggi di chat

Arricchisci i tuoi messaggi di chat

Non solo testo normale, usa il nostro editor integrato per creare messaggi accattivanti con stili di carattere, immagini in linea e molto altro

Non solo testo, condividi qualsiasi media

Trascina e rilascia qualsiasi file per inviarlo in chat. I tuoi clienti potranno condividere facilmente anche i loro documenti, come screenshot, preventivi PDF, ZIP, video e molto altro...

Non solo testo, condividi qualsiasi media
Trova qualsiasi chat passata con la cronologia chat

Trova qualsiasi chat passata con la cronologia chat

Nel tuo archivio della cronologia chat puoi trovare facilmente qualsiasi conversazione passata che includa una determinata frase. Controlla anche la conversazione passata per un cliente specifico

Anche la tua casella di posta delle conversazioni ha dei superpoteri

Dal mantenere tutte le tue conversazioni organizzate al lavoro di squadra, alle informazioni di contatto e molto altro, la dashboard della posta in arrivo è molto più di una semplice app, è un compagno quotidiano

Anche la tua casella di posta delle conversazioni ha dei superpoteri

Risponderemo per te in automatico. Intelligentemente

I tuoi clienti riceveranno il miglior articolo del Centro assistenza per risolvere il loro problema prima che il supporto arrivi alla conversazione

Risponderemo per te in automatico. Intelligentemente
La tua live chat riconoscerà automaticamente i tuoi utenti

La tua live chat riconoscerà automaticamente i tuoi utenti

Salva le proprietà dell'utente e ottieni il quadro completo dei tuoi utenti WordPress in un colpo d'occhio

Imposta il tuo orario di lavoro e raccoglieremo contatti mentre fai festa

Un grande super potere è far sapere ai tuoi potenziali clienti che sei fuori ufficio mentre stai ancora ricevendo contatti

Imposta il tuo orario di lavoro e raccoglieremo contatti mentre fai festa
Abilita le notifiche per rispondere istantaneamente alle tue Live Chat

Abilita le notifiche per rispondere istantaneamente alle tue Live Chat

Non perdere nessuna opportunità attivando le notifiche web, mobile o e-mail ogni volta che ricevi una nuova chat

Assegna automaticamente in base alle tue regole

In base all'URL della pagina, alle informazioni di contatto o alla parola chiave, puoi assegnare le conversazioni in arrivo alla squadra migliore. Ogni volta

Assegna automaticamente in base alle tue regole
Mobile app
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I super poteri della Live Chat non finiscono qui, controlla anche...

Centro assistenza

Centro assistenza

Distribuisci un centro assistenza self-service con automazione intelligente

Customer Engagement

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Interagisci con i clienti sulle tue pagine per ottenere più contatti e appuntamenti

Personalizzazione Live Chat

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Rendi la tua live chat simile alla tua con meravigliose personalizzazioni

Migliora con i reports

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Analizza rapporti dettagliati sulle prestazioni del tuo team di assistenza clienti

Live Chat per Nerd

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Usa le API della Live Chat per ottenere il meglio dalla tua integrazione

Live Chat per Mobile

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Assisti i tuoi clienti anche dal tuo telefono

Come posso installare la Live Chat?

Installa la Live Chat sul tuo Website

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Integra il codice e sei pronto a dare assistenza ai tuoi clienti

Installa la Live Chat su Wordpress

Installa la Live Chat su Wordpress

Installa il plugin tramite lo store, è facile, semplice, e veloce

Installa la Live Chat su Shopify

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Fai diventare il tuo eCommerce al prossimo livello, integra il codice e supporta i tuoi clienti

Irene, Responsabile Servizio Clienti

Customerly trasforma l'attività quotidiana del servizio clienti in un'opportunità per generare più vendite

Irene, Responsabile Servizio Clienti @ Shampora

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Sarai in ottima compagnia

0 aziende da tutto il mondo si affidano a Customerly per migliorare il loro supporto, vendite e marketing

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Frequently Asked Questions

Qui abbiamo raccolto alcune delle risposte che potresti cercare

  • Come funziona la live chat?

    Una Live Chat ti dà la possibilità di rispondere istantaneamente ai tuoi clienti sulle tue pagine web. Le persone che visitano il tuo sito web avranno accesso immediato al tuo team di assistenza clienti grazie alla live chat. Non appena la Live Chat inizia, verrà immediatamente inviata una notifica al tuo team di assistenza clienti

  • Perché la live chat è importante?

    La live chat offre ai tuoi clienti un modo per mettersi in contatto con te prima che trovino un modo per rivolgersi ai tuoi concorrenti che offre soluzioni in tempo reale ai loro problemi attraverso una live chat

  • Qual è il miglior software di Live Chat?

    Il miglior software di Live Chat è quello che ti aiuta al meglio con i tuoi clienti in ogni fase. Dai lead ai clienti dovrai impostare la comunicazione in modi diversi. Questo è il motivo per cui la Live Chat di Customerly è il miglior software di Live Chat che puoi trovare su Internet. Con una live chat video inclusa e risposta automatica con articoli del Centro assistenza inclusi e domande automatizzate per profilare i tuoi clienti. Non è solo un software di Live Chat, è una Live Chat con superpoteri