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Usa Aura per la risoluzione delle query in tempo reale che è conveniente, permettendo al tuo team di concentrarsi su ciò che conta di più.
Usa l'AI per elaborare rapidamente risposte che risuonano, aumentando il ritmo e la produttività del tuo team di supporto.
Aura supera le barriere linguistiche, offrendo supporto preciso ai tuoi clienti globali all'istante.
Apprende continuamente dalla base di conoscenza e dalle risposte preimpostate.
L'Assistente AI aiuta in qualsiasi fase della conversazione, evitando loop in cui il cliente rimane bloccato.
Raccoglie dati in modo conversazionale per automatizzare compiti complessi.
Abbastanza intelligente da chiamare un umano quando le cose si complicano.
Migliora le prestazioni del team utilizzando un help desk unificato che collega la tua casella di posta e il centro assistenza, consentendo risoluzioni più rapide e un flusso di lavoro più produttivo
Con ogni aggiornamento della base di conoscenza o nuova risposta preimpostata, Aura AI si adatta rapidamente, garantendo un assistenza immediata e precisa. Vivi un supporto che evolve al tuo ritmo.
Affida ad Aura risposte immediate e precise. In caso di incertezza, passa il caso a un umano con un contesto chiaro.
Insegna ad Aura a gestire compiti dalla riduzione dell'abbandono alla gestione dei rimborsi, garantendo un'azione coerente e precisa
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