La soddisfazione del cliente è la chiave per il successo nel lungo termine
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3 metriche di soddisfazione che dovresti monitorare oggi
NPS
Net Promoter Score è una metrica popolare per la soddisfazione del cliente
CSAT
Il punteggio di soddisfazione del cliente è una misura generale della soddisfazione del cliente
Churns
A nessuno piace perdere clienti. Esegui il sondaggio sui tassi di abbandono e correggi i tuoi tassi di abbandono
Abilitare NPS e controllare i risultati è facile come fare clic su un pulsante
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Usa il nostro funnel pronto all'uso per eseguire il sondaggio sul tasso di abbandono
Se stai riscontrando troppi churn, potresti voler eseguire un sondaggio per capirti perché sta accadendo. Ne abbiamo uno che funziona a meraviglia
Esplora Come monitorare la soddisfazione del cliente
In-Chat Surveys
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Net Promoter Score
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