La creazione di un centro assistenza ti aiuterà a ridurre i ticket in arrivo, affrontare rapidamente problemi ripetuti e rendere i tuoi clienti più felici
Creando un centro assistenza self-service, le persone probabilmente troveranno la risposta da sole senza disturbare il servizio di supporto clienti
Trova l'argomento più frequente richiesto dalle persone e crea raccolte e articoli
Identifica le parole chiave nelle tue ricerche non riuscite e aggiungile ai tuoi articoli
Abbineremo automaticamente le tue richieste dei clienti ai tuoi articoli
I tuoi clienti possono cercare risposte sulla tua chat dal vivo o sul sito web del centro assistenza
Non importa se vuoi condividere tutorial video, codice, testo o 🐱 GIF... Puoi farlo
Sii semplice, hanno detto, ecco perché abbiamo creato per te il modo più semplice per gestire gli articoli e le raccolte del tuo centro assistenza
I tuoi clienti riceveranno il miglior articolo del Centro assistenza per risolvere il loro problema prima che il supporto arrivi alla conversazione
Un'intera piattaforma del centro assistenza creata per aiutare facilmente i tuoi clienti. E anche un dominio personalizzato
Grazie al centro assistenza integrato nella tua live chat, i tuoi clienti possono trovare una risposta da soli
Controlla il sito web del tuo Centro assistenza aggiungendovi Google Tag Manager. Aggiungi i tuoi Analytics, Hotjar e così via
Migliora gli articoli del tuo Centro assistenza spesso in base al feedback degli utenti
Avvicinati e personalizza con una chat video leggera che viene eseguita direttamente nel browser
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