Centro assistenza per ridurre i costi, i tempi di lavoro e rendere più felici i tuoi clienti

La creazione di un centro assistenza ti aiuterà a ridurre i ticket in arrivo, affrontare rapidamente problemi ripetuti e rendere i tuoi clienti più felici

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Installazione in 60s
14 giorni di prova gratuita
Help Center

Pensa in modo intelligente, fai il self-service

$0 risparmio totale per i nostri clienti che utilizzano il Centro assistenza

€5 è il costo medio per ticket. Risparmiali

Creando un centro assistenza self-service, le persone probabilmente troveranno la risposta da sole senza disturbare il servizio di supporto clienti

€5 è il costo medio per ticket. Risparmiali

Ecco come il centro assistenza ridurrà i costi per te

1

Crea

Trova l'argomento più frequente richiesto dalle persone e crea raccolte e articoli

2

Aggiungi parole chiave

Identifica le parole chiave nelle tue ricerche non riuscite e aggiungile ai tuoi articoli

3

Risposta automatica

Abbineremo automaticamente le tue richieste dei clienti ai tuoi articoli

4

Self-Serve

I tuoi clienti possono cercare risposte sulla tua chat dal vivo o sul sito web del centro assistenza

Crea articoli con un editor super potente

Non importa se vuoi condividere tutorial video, codice, testo o 🐱 GIF... Puoi farlo

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Organizza al meglio i tuoi articoli e le tue collezioni

Sii semplice, hanno detto, ecco perché abbiamo creato per te il modo più semplice per gestire gli articoli e le raccolte del tuo centro assistenza

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Risponderemo per te in automatico. Intelligentemente

I tuoi clienti riceveranno il miglior articolo del Centro assistenza per risolvere il loro problema prima che il supporto arrivi alla conversazione

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Crea un bellissimo sito web self-service senza problemi

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Un'intera piattaforma del centro assistenza creata per aiutare facilmente i tuoi clienti. E anche un dominio personalizzato

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Aggiungi Google Tag Manager al tuo Centro assistenza

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Controlla il sito web del tuo Centro assistenza aggiungendovi Google Tag Manager. Aggiungi i tuoi Analytics, Hotjar e così via

Controlla rapidamente il rendimento degli articoli

Migliora gli articoli del tuo Centro assistenza spesso in base al feedback degli utenti

  • Feedback del cliente sull'articolo

  • Rapporti di feedback

  • Rapporto sulle ricerche non riuscite

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