CRM Software che fa la differenza
Migliora le relazioni commerciali per far crescere la tua attività tenendo sotto controllo i dati dei tuoi clienti e attivando e-mail o azioni
Tutti i dati degli utenti sott'occhio
Mentre rispondi alle chat dei tuoi clienti, puoi facilmente esplorare i lloro dati aggiuntivi che hai nel CRM
Capisci cosa fanno i tuoi clienti con la Timeline
Con la timeline vedrai esattamente cosa stanno facendo i tuoi clienti
Dai ai tuoi clienti un voto
Risparmia tempo concentrandoti su potenziali clienti preziosi. Puoi automatizzare la valutazione del tuo potenziale cliente o inserirla manualmente
Il CRM che tutto il tuo team amerà
Sulla base dei tuoi dati puoi creare liste dinamiche per eseguire surveys, inviare newsletter o utilizzarli per marketing automation
Scopri altri super poteri di Customerly Live Chat
Funnels & Automation
Fai crescere la tua attività con il pilota automatico con le marketing automations intelligenti di Customerly
Customerly trasforma l'attività quotidiana del servizio clienti in un'opportunità per generare più vendite
Irene, Responsabile Servizio Clienti @ Shampora
Supporto AI che ti distingue — Inizia Ora.
Frequently Asked Questions
Qui abbiamo raccolto alcune delle risposte che potresti essere alla ricerca
Che cosa significa CRM?
C-R-M sta per gestione delle relazioni con i clienti. Un sistema CRM consente alle aziende di gestire le relazioni con i clienti e i dati e le informazioni ad essi associati
Perché il CRM è importante per le vendite?
Il CRM aiuta il tuo team di vendita a ottimizzare le attività quotidiane e a dare priorità alla base più importante sui dati dei clienti. Il CRM aiuterà anche il tuo team di vendita a stabilire una migliore relazione con i tuoi clienti e questo porta a più affari chiusi
Perché il CRM è importante per le operazioni aziendali?
Ogni azienda deve avere un CRM per creare più opportunità per i tuoi clienti. Il CRM è la chiave del successo aziendale per creare esperienze personalizzate per i tuoi clienti. Ciò migliorerà la soddisfazione del cliente e, naturalmente, porterà a maggiori vendite
Come funziona il CRM?
Qualsiasi software CRM di base consente al team di vendita e alle piccole imprese di gestire e analizzare le relazioni con l'utente finale dell'azienda. Ti consentirà di creare fasi per i tuoi potenziali clienti e capire quando si sono convertiti in un cliente
In che modo il CRM migliora il servizio clienti?
Un CRM migliorerà il tuo servizio clienti grazie a una migliore conoscenza della fase, dei dati e degli interessi dei tuoi clienti. Questo ovviamente creerà migliori relazioni con i tuoi clienti e alla fine migliorerà il tuo punteggio del servizio clienti
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un CRM per il supporto del servizio clienti?
Customerly CRM è integrato con la tua casella di posta del servizio clienti e consentirà a te e al tuo team di assistenza clienti di avere una comprensione immediata del tuo cliente e consentirà ai tuoi rappresentanti di controllare immediatamente tutte le comunicazioni passate con i tuoi clienti
In che modo il CRM aiuta nella soddisfazione del cliente?
Invece di andare alla cieca e rispondere direttamente ai tuoi clienti, sarai in grado di capire e servire meglio i tuoi clienti in base a chi sono e alle loro interazioni passate. Questo li renderà ancora più soddisfatti e rimarranno con te più a lungo poiché sanno che ci tieni
