
Una soluzione completa per l'onboarding, il coinvolgimento e la conversione: Live Chat intelligente tutto in uno
La nostra casella di posta per le conversazioni è più di una semplice app: è un compagno quotidiano per il tuo team di assistenza clienti, ora potenziato con l'intelligenza artificiale.
Con la nostra risposta automatica basata sull'intelligenza artificiale, i tuoi clienti ricevono l'articolo del Centro assistenza più pertinente per risolvere il loro problema, anche prima che il tuo team di supporto si unisca alla conversazione.
Fornisci istantaneamente demo, mostra prodotti o risolvi problemi con la nostra chat video dal vivo e la condivisione dello schermo.
Dai un'occhiata ai messaggi dei tuoi clienti mentre stanno ancora digitando. Puoi cercare la risposta perfetta per rispondere rapidamente
Riduci i carichi di lavoro per il tuo team e rispondi rapidamente alle richieste ripetute
Trova facilmente le tue risposte predefinite per tornare rapidamente dai tuoi clienti
Ogni volta che desideri personalizzare le risposte con il nome utente o altre proprietà, puoi farlo
Sfrutta i nostri migliori modelli di risposta predefinita per migliorare l'efficienza del servizio clienti e i tempi di risposta.
Hello {{name}}.
My name is [YOUR_NAME].
It will be my pleasure to help you with your issue.
Let me look into this quickly and I will get back to you in a moment with all the helpful information I can find.
Meanwhile, if you have any additional information please let me know. 😊
La nostra live chat si integra perfettamente con qualsiasi CRM, consentendo il riconoscimento automatico degli utenti e la possibilità di salvare le loro proprietà.
Trascina e rilascia qualsiasi file per inviarlo in chat. I tuoi clienti potranno condividere facilmente anche i loro documenti, come screenshot, preventivi PDF, ZIP, video e molto altro...
Scopri i nostri migliori modelli di trigger di live chat pronti all'uso progettati per aumentare il coinvolgimento, la conversione e la fidelizzazione dei clienti.
Catch your first time visitors attention by welcoming them the right way
Apri TemplateEngage with visitors that are coming back, they are most likely to convert the second time
Apri TemplateAssegna automaticamente le conversazioni in arrivo al team giusto in base all'URL della pagina, alle informazioni di contatto o alla parola chiave. Garantire una gestione efficiente di ogni conversazione.
Mantieni un'immagine professionale facendo sapere ai tuoi potenziali clienti che sei temporaneamente non disponibile, assicurandoti comunque di non perdere mai un'opportunità.
Vai oltre il semplice testo e sblocca la potenza del nostro editor integrato. Crea messaggi accattivanti con stili di carattere, immagini incorporate e altre ricche opzioni di formattazione per rendere le tue conversazioni davvero coinvolgenti.
Nel tuo archivio della cronologia chat puoi trovare facilmente qualsiasi conversazione passata che includa una determinata frase. Controlla anche la conversazione passata per un cliente specifico
Non perdere nessuna opportunità attivando le notifiche web, mobile o e-mail ogni volta che ricevi una nuova chat
Distribuisci un centro assistenza self-service con automazione intelligente
Interagisci con i clienti sulle tue pagine per ottenere più contatti e appuntamenti
Rendi la tua live chat simile alla tua con meravigliose personalizzazioni
Analizza rapporti dettagliati sulle prestazioni del tuo team di assistenza clienti
Usa le API della Live Chat per ottenere il meglio dalla tua integrazione
Assisti i tuoi clienti anche dal tuo telefono
Integra il codice e sei pronto a dare assistenza ai tuoi clienti
Installa il plugin tramite lo store, è facile, semplice, e veloce
Qui abbiamo raccolto alcune delle risposte che potresti cercare
Una Live Chat ti dà la possibilità di rispondere istantaneamente ai tuoi clienti sulle tue pagine web. Le persone che visitano il tuo sito web avranno accesso immediato al tuo team di assistenza clienti grazie alla live chat. Non appena la Live Chat inizia, verrà immediatamente inviata una notifica al tuo team di assistenza clienti
La live chat offre ai tuoi clienti un modo per mettersi in contatto con te prima che trovino un modo per rivolgersi ai tuoi concorrenti che offre soluzioni in tempo reale ai loro problemi attraverso una live chat
Il miglior software di Live Chat è quello che ti aiuta al meglio con i tuoi clienti in ogni fase. Dai lead ai clienti dovrai impostare la comunicazione in modi diversi. Questo è il motivo per cui la Live Chat di Customerly è il miglior software di Live Chat che puoi trovare su Internet. Con una live chat video inclusa e risposta automatica con articoli del Centro assistenza inclusi e domande automatizzate per profilare i tuoi clienti. Non è solo un software di Live Chat, è una Live Chat con superpoteri