La Live Chat con i Super Poteri è qui
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Video live chat con condivisione schermo
Fornisci subito demo, mostra facilmente i prodotti o risolvi i problemi sui computer dei tuoi clienti con Customerly Video Live Chat e condivisione dello schermo
Live Chat Trigger Templates
I 2 migliori modelli di live chat trigger pronti all'uso per coinvolgere, convertire e fidelizzare più clienti.
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Welcome first time visitors
Catch your first time visitors attention by welcoming them the right way
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Repeat visitors
Engage with visitors that are coming back, they are most likely to convert the second time
Apri TemplateRispondi più velocemente con le anteprime della chat
Dai un'occhiata ai messaggi dei tuoi clienti mentre stanno ancora digitando. Puoi cercare la risposta perfetta per rispondere rapidamente
Risparmia tempo con le risposte predefinite
Riduci i carichi di lavoro per il tuo team e rispondi rapidamente alle richieste ripetute
Cerca, clicca e invia
Trova facilmente le tue risposte predefinite per tornare rapidamente dai tuoi clienti
Personalizza con le proprietà dei contatti
Ogni volta che desideri personalizzare le risposte con il nome utente o altre proprietà, puoi farlo
Templates di Risposte Predefinite
I 2 migliori modelli di risposte predefinite per il servizio clienti. Migliora il tuo servizio clienti con risposte rapide predefinite
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Hello {{name}}.
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Let me look into this quickly and I will get back to you in a moment with all the helpful information I can find.
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Hi {{name}}, thank you so much for reaching out. I'm [YOUR_NAME] and I'm here to help you.
Arricchisci i tuoi messaggi di chat
Non solo testo normale, usa il nostro editor integrato per creare messaggi accattivanti con stili di carattere, immagini in linea e molto altro
Non solo testo, condividi qualsiasi media
Trascina e rilascia qualsiasi file per inviarlo in chat. I tuoi clienti potranno condividere facilmente anche i loro documenti, come screenshot, preventivi PDF, ZIP, video e molto altro...
Trova qualsiasi chat passata con la cronologia chat
Nel tuo archivio della cronologia chat puoi trovare facilmente qualsiasi conversazione passata che includa una determinata frase. Controlla anche la conversazione passata per un cliente specifico
Anche la tua casella di posta delle conversazioni ha dei superpoteri
Dal mantenere tutte le tue conversazioni organizzate al lavoro di squadra, alle informazioni di contatto e molto altro, la dashboard della posta in arrivo è molto più di una semplice app, è un compagno quotidiano
Risponderemo per te in automatico. Intelligentemente
I tuoi clienti riceveranno il miglior articolo del Centro assistenza per risolvere il loro problema prima che il supporto arrivi alla conversazione
La tua live chat riconoscerà automaticamente i tuoi utenti
Salva le proprietà dell'utente e ottieni il quadro completo dei tuoi utenti WordPress in un colpo d'occhio
Imposta il tuo orario di lavoro e raccoglieremo contatti mentre fai festa
Un grande super potere è far sapere ai tuoi potenziali clienti che sei fuori ufficio mentre stai ancora ricevendo contatti
Abilita le notifiche per rispondere istantaneamente alle tue Live Chat
Non perdere nessuna opportunità attivando le notifiche web, mobile o e-mail ogni volta che ricevi una nuova chat
Assegna automaticamente in base alle tue regole
In base all'URL della pagina, alle informazioni di contatto o alla parola chiave, puoi assegnare le conversazioni in arrivo alla squadra migliore. Ogni volta
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Customer Service Statistics from 2022 to know for a better 2023
Customer Service Statistics from Real Data. 1B chat analysed on 29K businesses. What you should know about customer service in 2023?Rispondi ai tuoi utenti da mobile
Scarica l'app Customerly per essere notificato quando qualcuno ti sta cercando. Chiudi i deals dalla tua spiaggia preferita
I super poteri della Live Chat non finiscono qui, controlla anche...
Centro assistenza
Distribuisci un centro assistenza self-service con automazione intelligente
Customer Engagement
Interagisci con i clienti sulle tue pagine per ottenere più contatti e appuntamenti
Personalizzazione Live Chat
Rendi la tua live chat simile alla tua con meravigliose personalizzazioni
Migliora con i reports
Analizza rapporti dettagliati sulle prestazioni del tuo team di assistenza clienti
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Live Chat per Mobile
Assisti i tuoi clienti anche dal tuo telefono
Come posso installare la Live Chat?
Installa la Live Chat sul tuo Website
Integra il codice e sei pronto a dare assistenza ai tuoi clienti
Installa la Live Chat su Wordpress
Installa il plugin tramite lo store, è facile, semplice, e veloce
Customerly trasforma l'attività quotidiana del servizio clienti in un'opportunità per generare più vendite
Irene, Responsabile Servizio Clienti @ Shampora
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Frequently Asked Questions
Qui abbiamo raccolto alcune delle risposte che potresti cercare
Come funziona la live chat?
Una Live Chat ti dà la possibilità di rispondere istantaneamente ai tuoi clienti sulle tue pagine web. Le persone che visitano il tuo sito web avranno accesso immediato al tuo team di assistenza clienti grazie alla live chat. Non appena la Live Chat inizia, verrà immediatamente inviata una notifica al tuo team di assistenza clienti
Perché la live chat è importante?
La live chat offre ai tuoi clienti un modo per mettersi in contatto con te prima che trovino un modo per rivolgersi ai tuoi concorrenti che offre soluzioni in tempo reale ai loro problemi attraverso una live chat
Qual è il miglior software di Live Chat?
Il miglior software di Live Chat è quello che ti aiuta al meglio con i tuoi clienti in ogni fase. Dai lead ai clienti dovrai impostare la comunicazione in modi diversi. Questo è il motivo per cui la Live Chat di Customerly è il miglior software di Live Chat che puoi trovare su Internet. Con una live chat video inclusa e risposta automatica con articoli del Centro assistenza inclusi e domande automatizzate per profilare i tuoi clienti. Non è solo un software di Live Chat, è una Live Chat con superpoteri
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