Rivoluziona l'esperienza dei tuoi clienti con il nostro software di live chat basato sull'intelligenza artificiale
Una soluzione completa per l'onboarding, il coinvolgimento e la conversione: Live Chat intelligente tutto in uno
No carta di credito
Installazione in 60s
14 giorni di prova gratuita
Posta in arrivo per le conversazioni potenziata dall'intelligenza artificiale
La nostra casella di posta per le conversazioni è più di una semplice app: è un compagno quotidiano per il tuo team di assistenza clienti, ora potenziato con l'intelligenza artificiale.
il tuo assistente virtuale 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Con la nostra risposta automatica basata sull'intelligenza artificiale, i tuoi clienti ricevono l'articolo del Centro assistenza più pertinente per risolvere il loro problema, anche prima che il tuo team di supporto si unisca alla conversazione.
Supporto semplice con chat video e condivisione dello schermo
Fornisci istantaneamente demo, mostra prodotti o risolvi problemi con la nostra chat video dal vivo e la condivisione dello schermo.
Rispondi più velocemente con le anteprime della chat
Dai un'occhiata ai messaggi dei tuoi clienti mentre stanno ancora digitando. Puoi cercare la risposta perfetta per rispondere rapidamente
Risparmia tempo con le risposte predefinite
Riduci i carichi di lavoro per il tuo team e rispondi rapidamente alle richieste ripetute
Cerca, clicca e invia
Trova facilmente le tue risposte predefinite per tornare rapidamente dai tuoi clienti
Personalizza con le proprietà dei contatti
Ogni volta che desideri personalizzare le risposte con il nome utente o altre proprietà, puoi farlo
Potenzia il servizio clienti con i modelli di risposta predefinita
Sfrutta i nostri migliori modelli di risposta predefinita per migliorare l'efficienza del servizio clienti e i tempi di risposta.
👋
Hello {{name}}.
My name is [YOUR_NAME].
It will be my pleasure to help you with your issue.
Let me look into this quickly and I will get back to you in a moment with all the helpful information I can find.
Meanwhile, if you have any additional information please let me know. 😊
🫶️
Hi {{name}}, thank you so much for reaching out. I'm [YOUR_NAME] and I'm here to help you.
Ottieni informazioni dettagliate sui tuoi utenti con la live chat integrata
La nostra live chat si integra perfettamente con qualsiasi CRM, consentendo il riconoscimento automatico degli utenti e la possibilità di salvare le loro proprietà.
Non solo testo, condividi qualsiasi media
Trascina e rilascia qualsiasi file per inviarlo in chat. I tuoi clienti potranno condividere facilmente anche i loro documenti, come screenshot, preventivi PDF, ZIP, video e molto altro...
Coinvolgi, converti, mantieni con i modelli di attivazione della chat dal vivo
Scopri i nostri migliori modelli di trigger di live chat pronti all'uso progettati per aumentare il coinvolgimento, la conversione e la fidelizzazione dei clienti.
👋
Are you new here? Just look around and I’ll be here in case you need help.
Welcome first time visitors
Catch your first time visitors attention by welcoming them the right way
Apri Template🥳
I'm glad to see you back! Can I help you with anything today?
Repeat visitors
Engage with visitors that are coming back, they are most likely to convert the second time
Apri TemplateAssegnazione intelligente per conversazioni semplificate
Assegna automaticamente le conversazioni in arrivo al team giusto in base all'URL della pagina, alle informazioni di contatto o alla parola chiave. Garantire una gestione efficiente di ogni conversazione.
Acquisisci contatti anche quando sei fuori orario di lavoro
Mantieni un'immagine professionale facendo sapere ai tuoi potenziali clienti che sei temporaneamente non disponibile, assicurandoti comunque di non perdere mai un'opportunità.
Crea messaggi di chat coinvolgenti con formattazione avanzata
Vai oltre il semplice testo e sblocca la potenza del nostro editor integrato. Crea messaggi accattivanti con stili di carattere, immagini incorporate e altre ricche opzioni di formattazione per rendere le tue conversazioni davvero coinvolgenti.
Trova qualsiasi chat passata con la cronologia chat
Nel tuo archivio della cronologia chat puoi trovare facilmente qualsiasi conversazione passata che includa una determinata frase. Controlla anche la conversazione passata per un cliente specifico
Abilita le notifiche per rispondere istantaneamente alle tue Live Chat
Non perdere nessuna opportunità attivando le notifiche web, mobile o e-mail ogni volta che ricevi una nuova chat
Live Chat Articles
Learn how to leverage live chat for better customer service, increased engagement, and improved sales.
LiveChat Alternative for Every Use
LiveChat is an online app for real-time direct communication with customers. It pops up on websites allowing people to ask customer service
AI Customer Service: The New Era of Support
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The Best Canned Response Templates for Live Chat
Struggling to find the right way to reply to your customers? Here you can find a list of the most used canned response examples ready to useRispondi ai tuoi utenti da mobile
Scarica l'app Customerly per essere notificato quando qualcuno ti sta cercando. Chiudi i deals dalla tua spiaggia preferita
I super poteri della Live Chat non finiscono qui, controlla anche...
Centro assistenza
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Rendi la tua live chat simile alla tua con meravigliose personalizzazioni
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Usa le API della Live Chat per ottenere il meglio dalla tua integrazione
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Come posso installare la Live Chat?
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Installa il plugin tramite lo store, è facile, semplice, e veloce
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Irene, Responsabile Servizio Clienti @ Shampora
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Frequently Asked Questions
Qui abbiamo raccolto alcune delle risposte che potresti cercare
Come funziona la live chat?
Una Live Chat ti dà la possibilità di rispondere istantaneamente ai tuoi clienti sulle tue pagine web. Le persone che visitano il tuo sito web avranno accesso immediato al tuo team di assistenza clienti grazie alla live chat. Non appena la Live Chat inizia, verrà immediatamente inviata una notifica al tuo team di assistenza clienti
Perché la live chat è importante?
La live chat offre ai tuoi clienti un modo per mettersi in contatto con te prima che trovino un modo per rivolgersi ai tuoi concorrenti che offre soluzioni in tempo reale ai loro problemi attraverso una live chat
Qual è il miglior software di Live Chat?
Il miglior software di Live Chat è quello che ti aiuta al meglio con i tuoi clienti in ogni fase. Dai lead ai clienti dovrai impostare la comunicazione in modi diversi. Questo è il motivo per cui la Live Chat di Customerly è il miglior software di Live Chat che puoi trovare su Internet. Con una live chat video inclusa e risposta automatica con articoli del Centro assistenza inclusi e domande automatizzate per profilare i tuoi clienti. Non è solo un software di Live Chat, è una Live Chat con superpoteri
La nostra missione in Customerly è aiutare e ispirare almeno 1 miliardo di persone.
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